窓口の人

暖かい日。天気予報は雨だったけど、青空なので傘持たずにでかけた。

あちこちで桜が咲いていて、見とれた。花びらがふわふわと風に飛ばされて、川に落ちていくのを見てたら、眠くなった。

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途中、区役所へ書類をもらいに行った。窓口の男性は、何度か見かけている人で。

おしゃれな細身スーツを着て、某アイドルに似た感じの人なんだけど。不思議なくらいに覇気がない。

むにの前に子連れの主婦の人の対応をしていた。

その主婦の人の子供が、窓口の男性に

こんにちは!

と言った。男性は、子どもをじーっと見た後で思いっきり無視。

そのまま主婦の人に何かの書類を渡し、淡々と説明を始めていた。

そのロボットみたいな対応を後ろから見ていて、おもしろくて笑ってしまった。

子どもは不思議そうに、ぽかーんと男性を見ている。

次にむにが呼ばれ、前に提出した書類のコピーをくださいと言った。

男性は年配の人に伝え、年配の人が

このコピー取るだけなんだから、そんなに難しくないでしょ。これ取るだけだよ。

と若い男性に説明。

男性は、ロボット風に

はい。

とうなづいてコピー取るのを見ていた。

思い出したけど、この男性はいつも、窓口にでて用件を聞いた後、

他の誰かにそのまま用件を伝えて、他の誰かが答えた内容をまた窓口に来た人に伝えるという役割をしている。

この男性の仕事は、そういう伝書バトの役割。

だけど誰よりもきちんとした服装で、若くて仕事が出来そうに見える。すごく不思議だし、行動や表情から感情が全く見えない。

笑顔は一切見せず、淡々と伝言を伝える。

コピーとか取れないけど、指摘されて臆する様子もなく、黙って見るだけ。

感じが悪いということはない。
ただ、こんなに感情ださないで行動できる人いるんだなと思った。

楽しいのか、退屈なのか、充実しているのかわからない。同情や同調もしない、動揺も落胆もしない。卑屈でもなく傲慢でもない。急ぎもしないし、時間も気にしない。

ただただ、淡々と。

もしかしてある意味、窓口業務というものに、ものすごく向いているのかもしれない。おもしろい人だ。

未来型ロボット、窓口くん。



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